Derrière chaque colis livré se cache une logistique monumentale : 2 500 tournées quotidiennes et 450 000 paquets à acheminer avec précision. Ce défi de la livraison du dernier kilomètre se transforme radicalement sous nos yeux.
Ciblex et Relais Colis révolutionnent leur approche grâce à la digitalisation logistique qui redéfinit leurs opérations. Les livreurs disposent maintenant d’outils offrant une traçabilité en temps réel exceptionnelle, tandis que leur réseau express optimisé combine anticipation et performance. La révolution silencieuse de la livraison est déjà en marche.
Innovation technologique au cœur des opérations de Ciblex et Relais Colis
La transformation numérique chez Ciblex et Relais Colis bouleverse la façon dont les colis sont acheminés jusqu’à leur destination finale. Ces deux entités du groupe Walden déploient désormais des solutions avancées qui révolutionnent la gestion des livraison du dernier kilomètre. Leur approche novatrice permet d’anticiper les flux et d’ajuster les ressources nécessaires avec une précision inédite.
Les solutions déployées sur le terrain simplifient le quotidien des livreurs tout en maximisant l’efficacité des tournées. La collaboration avec AiLon, Kardinal et Zetes a permis de créer un écosystème où l’intelligence artificielle analyse continuellement les données pour affiner les itinéraires. Les outils métiers conçus avec ces partenaires technologiques garantissent une visibilité complète et une traçabilité en temps réel des expéditions.
« Cette digitalisation nous permet de relever les grands défis de la livraison du dernier kilomètre : agilité, qualité de service, performance environnementale. Mais notre enjeu majeur reste l’adhésion des équipes terrain. »
Laurent Wuattier, Directeur des Opérations Ciblex et Relais Colis
Focus sur l’amélioration du service et l’impact environnemental
Les résultats de cette transformation se manifestent déjà à travers l’ensemble du réseau de distribution. Les gains de productivité observés témoignent d’une amélioration notable de la performance opérationnelle. Cette optimisation va bien au-delà des aspects économiques, puisqu’elle s’accompagne d’une réduction significative des consommables et, par conséquent, d’une diminution de l’empreinte carbone des activités logistiques.
Les livreurs, acteurs clés de cette chaîne, bénéficient d’une refonte complète de leurs conditions de travail. Cette attention portée à l’expérience livreur se traduit par un engagement accru et une meilleure appropriation des innovations technologiques. Le client final profite quant à lui d’une traçabilité client améliorée et d’une ponctualité renforcée, deux facteurs déterminants dans la satisfaction globale vis-à-vis du service de livraison.
