État des lieux alarmant : professionnels RH entre progrès et épuisement

Par Solene Alonso

Alors que le bien-être des RH s’impose comme une préoccupation centrale, l’enquête annuelle de GERESO révèle des avancées nuancées au sein de la profession. Malgré une progression mesurable du moral, le tableau reste marqué par une ombre non négligeable : celle de l’épuisement professionnel.

La charge de travail toujours croissante et un environnement travail stressant dressent un paysage contrasté où la reconnaissance professionnelle fait figure de phare dans la tempête. Une lueur d’espoir ou un feu follet dans la nuit des Ressources Humaines ?

Morale en légère hausse malgré une fatigue persistante

L’enquête de GERESO révèle une amélioration du bien-être des RH, avec un état d’esprit légèrement positif en fin d’année. La note moyenne de moral passe de 5,7 en 2022 à 5,9 sur 10 en 2023, signe d’une tendance à la hausse. Néanmoins, le spectre de l’épuisement professionnel plane toujours, particulièrement dans les grandes organisations où près de la moitié des sondés se disent “épuisés”. L’image du travailleur RH stressé persiste, avec 86% des professionnels déclarant vivre un travail stressant.

Le baromètre annuel de GERESO montre que malgré quelques avancées, la charge de travail reste un défi majeur. En 2023, la majorité des professionnels RH indiquent avoir travaillé “plus” ou “beaucoup” comparativement à l’année précédente. Cette augmentation de la charge de travail impacte l’équilibre vie professionnelle-vie privée, engendrant des répercussions sur le quotidien des professionnels RH. Ce constat soulève des questions sur la durabilité de ces conditions de travail dans le secteur.

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Une reconnaissance contrastée au cœur de l’engagement

La reconnaissance professionnelle demeure un puissant levier d’engagement pour les RH. Alors que 54% se sentent reconnus par leur hiérarchie, il existe un besoin palpable d’une meilleure valorisation. Cela est particulièrement vrai en matière d’équité de genre, où des écarts sont visibles dans la fierté exprimée par les hommes et les femmes envers leur profession. Les hommes affichent une fierté professionnelle à hauteur de 85%, tandis que les femmes se situent à 77%.

L’étude révèle que la valorisation hiérarchique est cruciale pour les professionnels des ressources humaines. Lorsque la hiérarchie reconnaît leur travail, cela se traduit par un niveau d’engagement supérieur. La fierté d’appartenance à leur métier est notable, avec 79% des sondés affirmant être fiers de leur rôle dans l’entreprise. Cette fierté professionnelle est révélatrice de l’importance que revêt le sentiment d’appartenance et de contribution positive au sein de leur organisation.

Télétravail en recul et perspectives mitigées pour 2024

En 2023, les professionnels RH ont vu le nombre de jours en télétravail se réduire significativement, passant de 2,6 jours par semaine à seulement 1,8. Ce changement indique une possible remise en question de l’équilibre entre flexibilité et présence sur site. Alors que le télétravail avait été une réponse adaptative pendant la crise sanitaire, sa diminution pourrait refléter un retour vers des modalités de travail traditionnelles ou une adaptation aux nouvelles réalités du marché du travail.

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Quant aux défis futurs, les répondants envisagent 2024 avec prudence. Ils anticipent une augmentation de la charge de travail et s’inquiètent des répercussions sur les conditions de travail. Toutefois, ils restent optimistes quant aux opportunités d’évolution professionnelle. Cette perspective optimiste, malgré les obstacles envisagés, témoigne de la résilience et de l’adaptabilité des professionnels RH face à un environnement en constante mutation.

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