L’avenir est mystérieux, mais il offre aussi des indices précieux pour ceux qui savent les déchiffrer. Le marketing, ce domaine omniprésent qui façonne discrètement nos décisions d’achat, ne fait pas exception à cette règle.
L’émergence de nouvelles technologies et de nouveaux paradigmes sociétaux façonne l’horizon du marketing et façonne de nouveaux métiers, plus créatifs, plus techniques, et plus complexes. L’équilibre délicat entre l’humain et la machine, la danse constante entre le rationnel et l’émotionnel, la fusion entre le réel et le virtuel, sont autant de facteurs qui définissent les nouvelles frontières de ce domaine. La profession de spécialiste en intelligence artificielle, l’expertise en marketing conversationnel, la maîtrise du marketing d’influence ou le rôle du data scientist en marketing, sont autant d’exemples d’emplois qui révolutionnent l’industrie.
Aussi, l’immersion dans des mondes créés de toutes pièces par le biais du marketing immersif, l’équilibre entre commerce et responsabilité sociale avec le marketing éthique et durable, ou encore l’exploration des méandres de notre cerveau grâce au marketing neuroscientifique illustrent les chemins inexplorés que nous commençons à emprunter. Ces professions, que nous voyons se dessiner à l’horizon, ne sont pas seulement le reflet de la transformation de notre société, mais également les artisans qui la façonnent. Les métiers de demain sont déjà là, il suffit de savoir où regarder.
1. Spécialiste en intelligence artificielle et automatisation marketing
L’intelligence artificielle (IA) et l’automatisation sont deux technologies qui révolutionnent déjà le marketing, mais leur impact ne fait que commencer. Les spécialistes en IA et automatisation marketing seront chargés de concevoir, mettre en œuvre et optimiser des systèmes d’intelligence artificielle pour améliorer la performance des campagnes marketing.
Leurs compétences incluront la programmation, l’analyse de données, la gestion de projets et une solide compréhension des principes du marketing. Ils devront maîtriser les outils d’automatisation tels que Marketo, HubSpot ou Pardot, ainsi que les plateformes d’intelligence artificielle comme IBM Watson ou Google Cloud AI.
« L’intelligence artificielle est la nouvelle électricité. »
Andrew Ng, co-fondateur de Coursera et professeur d’informatique à Stanford
2. Expert en marketing conversationnel
Le marketing conversationnel est une approche qui vise à créer des interactions personnalisées et bidirectionnelles avec les clients. Les experts en marketing conversationnel seront responsables de concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour engager les clients à travers des canaux tels que les réseaux sociaux, les messageries instantanées et les chatbots.
Les chatbots devraient représenter un marché de 9,4 milliards de dollars d'ici 2024, selon MarketsandMarkets.
Ils devront être capables d’analyser les données provenant des interactions avec les clients pour améliorer continuellement la pertinence et l’efficacité des messages. La maîtrise des outils de gestion de contenu, d’analyse de données et de développement de chatbots sera indispensable pour exercer ce métier.
3. Spécialiste en marketing d’influence
Le marketing d’influence consiste à travailler avec des personnalités influentes sur les réseaux sociaux pour promouvoir un produit ou une marque. Les spécialistes en marketing d’influence seront responsables de l’identification, du recrutement et de la gestion des relations avec les influenceurs pour maximiser l’impact de leurs campagnes.
Ces professionnels devront posséder d’excellentes compétences en communication et en négociation, ainsi qu’une compréhension approfondie des mécanismes de viralité sur les réseaux sociaux. Ils devront être capables d’évaluer l’efficacité des campagnes d’influence en analysant les données et en adaptant leurs stratégies en conséquence.
« Les influenceurs sont les nouveaux médias. Ils permettent aux marques de toucher directement leur public cible de manière authentique. »
Joe Gagliese, co-fondateur de Viral Nation
4. Data scientist spécialisé en marketing
Les data scientists spécialisés en marketing seront chargés d’analyser les données issues des campagnes marketing pour en tirer des insights et optimiser les stratégies. Ils devront maîtriser les techniques d’analyse avancée, telles que le machine learning et la modélisation prédictive, ainsi que les outils de visualisation de données et de traitement de données massives (big data).
Leur rôle sera capital pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données, à identifier de nouvelles opportunités de croissance et à améliorer l’efficacité de leurs campagnes marketing. Les compétences requises incluent la programmation, l’analyse statistique, la gestion de projets et une solide compréhension des principes du marketing.
Le marché mondial du big data devrait atteindre 229,4 milliards de dollars d'ici 2025, selon Research and Markets.
5. Expert en marketing immersif
Le marketing immersif englobe toutes les techniques qui visent à créer une expérience immersive pour le consommateur, en utilisant notamment la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (MR). Les experts en marketing immersif seront responsables de concevoir et mettre en œuvre des campagnes qui tirent parti de ces technologies pour engager les clients et renforcer l’attachement à la marque.
Les compétences requises pour exercer ce métier incluent la conception d’expériences utilisateur (UX) immersives, la programmation, la gestion de projets et une compréhension approfondie des principes du marketing. Les experts en marketing immersif devront aussi être à l’affût des dernières innovations technologiques et être capables d’adapter leurs stratégies en conséquence.
« La réalité virtuelle et augmentée vont transformer le marketing de manière spectaculaire. »
Cathy Hackl, futuriste et experte en réalité virtuelle/augmentée
6. Spécialiste en marketing éthique et durable
Le marketing éthique et durable vise à promouvoir des produits et des pratiques commerciales respectueuses de l’environnement, des droits de l’homme et des valeurs sociétales. Les spécialistes en marketing éthique et durable seront chargés de concevoir et mettre en œuvre des campagnes qui mettent en avant les engagements responsables des entreprises.
Ils devront posséder une solide compréhension des enjeux environnementaux et sociaux, ainsi que des compétences en communication, en gestion de projets et en analyse de données. La maîtrise des outils de gestion de contenu, de veille stratégique et d’analyse d’impact social et environnemental sera indispensable pour exercer ce métier.
Les consommateurs sont devenus de + en + sensibles aux enjeux environnementaux et sociaux, et attendent des marques qu'elles s'engagent dans des pratiques responsables.
7. Expert en marketing neuroscientifique
Le marketing neuroscientifique est une discipline qui étudie les mécanismes cérébraux à l’origine des comportements des consommateurs, dans le but d’améliorer l’efficacité des campagnes marketing. Les experts en marketing neuroscientifique seront chargés d’analyser les données issues de techniques telles que l’électroencéphalographie (EEG) ou l’imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf) pour comprendre comment les messages marketing influencent le cerveau des consommateurs.
Les compétences requises pour exercer ce métier incluent la neurobiologie, la psychologie, l’analyse de données et une solide compréhension des principes du marketing. Les experts en marketing neuroscientifique devront être capables de traduire les insights issus de leurs analyses en recommandations concrètes pour améliorer la performance des campagnes.
« Le neuromarketing nous aide à comprendre ce qui se passe dans le cerveau des consommateurs lorsqu’ils sont exposés à nos messages publicitaires. »
Dr. Carl Marci, neuroscientifique et co-fondateur d’Innerscope Research
En somme, ces sept métiers marketing représentent autant d’opportunités pour les professionnels du secteur de se spécialiser dans des domaines d’expertise en pleine croissance. En anticipant les besoins de demain et en développant les compétences requises, vous pourrez vous positionner comme un expert incontournable sur le marché du marketing de demain.
Je pense que le marketing d’influence est une perte de temps. Les influenceurs ne sont pas dignes de confiance et ne font que promouvoir des produits pour leur propre intérêt.
Le marketing conversationnel et l’utilisation des chatbots sont de simples gadgets, ça ne remplace pas le contact humain.
Ces nouveaux métiers du marketing sont trop complexes, ça va rendre le domaine inaccessible pour les gens qui n’ont pas de compétences techniques.
Le marketing neuroscientifique est une manipulation du cerveau des consommateurs. C’est immoral de jouer avec nos émotions pour nous pousser à acheter.
Le marketing éthique et durable n’est qu’un argument de vente. Les entreprises ne font que se donner une bonne image sans réellement s’engager dans des pratiques responsables.
Ces nouvelles professions en marketing semblent très intéressantes et en phase avec les évolutions technologiques et sociétales. Cependant, il faudra acquérir de nombreuses compétences variées pour exercer ces métiers. Cela semble être un domaine en constante évolution !
Ah oui bien sûr, les métiers du marketing sont en pleine révolution… comme depuis les 20 dernières années !
Je suis impressionné par l’importance des nouvelles technologies dans le domaine du marketing. Il est clair que l’intelligence artificielle et l’automatisation joueront un rôle clé à l’avenir. Il sera essentiel pour les professionnels du marketing de se former à ces nouvelles compétences.
Le marketing conversationnel et l’utilisation des chatbots semblent être une tendance forte. Cela montre l’importance des interactions personnalisées avec les clients. Les spécialistes en marketing conversationnel devront être à la fois créatifs et techniques pour réussir dans ce métier.
Vu l’impact que ça a sur notre quotidien, je ne peux qu’espérer que le marketing éthique et responsable sera un vrai objectif (et pas uniquement pour être tendance et faire du washing…).
Si le marketing éthique vous intéresse, j’ai fait un tout un article sur le sujet : https://www.sollya.fr/responsable-ess/marketing-ethique-definition/
Il est intéressant de voir comment le marketing se tourne vers des questions éthiques et durables. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles à ces enjeux et attendent des marques qu’elles adoptent des pratiques responsables. Les spécialistes en marketing éthique et durable auront un rôle clé à jouer dans ce domaine.
Wow, on dirait qu’ils ont découvert l’intelligence artificielle et le marketing éthique… en 2021 !
Le marketing d’influence donne trop de pouvoir aux influenceurs sur les réseaux sociaux, c’est dangereux pour les marques.