La Ville de Suresnes fait un pas audacieux avec son programme Initiative IA responsable. En s’attaquant aux défis de la technologie IA, Suresnes forme ses agents tout en développant une charte éthique en collaboration avec les habitants.
« Il a fallu 16 ans pour atteindre les 100 millions d’utilisateurs de téléphonie mobile… Chat GPT, c’était 3 mois », illustre Thomas Klein, Conseiller municipal. Automatiser des tâches, garantir la sécurité des données et respecter les droits des citoyens sont au cœur de cette initiative. Une démarche exemplaire pour les collectivités locales.
Un programme novateur pour les collectivités locales
L’initiative de la Ville de Suresnes dans le domaine de l’IA responsable est un modèle pour les collectivités locales. Avec l’adoption rapide des technologies d’IA, le programme Initiative IA vise à intégrer ces outils de manière éthique et efficace. En s’associant à des acteurs de la Tech, la ville développe des solutions concrètes qui automatisent intelligemment les tâches, libérant ainsi du temps pour les agents municipaux afin qu’ils se consacrent à des activités de valeur ajoutée.
Dans cette ère numérique, la formation des agents à l’IA responsable devient fontamental pour assurer une intégration harmonieuse de cette technologie. Suresnes se distingue par sa démarche proactive, offrant à ses équipes les outils et les connaissances nécessaires pour naviguer dans le paysage complexe de l’IA. Cette stratégie garantit non seulement une meilleure efficacité des services publics mais renforce aussi la confiance des citoyens vis-à-vis de l’administration numérique.
Co-construction d’une charte éthique avec les habitants
La Ville de Suresnes ne se contente pas d’implémenter l’IA; elle s’engage à développer une charte éthique en collaboration avec ses habitants. Ce document vise à garantir le respect de la vie privée et la sécurité des données, abordant ainsi directement les préoccupations majeures liées à l’usage de l’IA. La co-construction de cette charte souligne l’importance de la transparence et de la participation citoyenne dans les processus technologiques.
Cette initiative renforce les droits des citoyens en assurant que l’utilisation de l’IA dans les services municipaux respecte scrupuleusement les normes éthiques établies. Le processus de co-construction permet aux Suresnois de s’exprimer et d’influencer la manière dont la technologie impacte leur quotidien, assurant ainsi que les bénéfices de l’IA sont équilibrés avec le respect des valeurs humaines et civiques.
Des partenariats stratégiques pour des solutions innovantes
La collaboration avec des géants technologiques comme Microsoft et Google permet à Suresnes de bénéficier d’outils d’IA à la pointe de la technologie. Par exemple, le Chat bot SIA, développé avec Microsoft, assiste les habitants dans leurs démarches administratives, offrant un service disponible hors des heures d’ouverture. Cette innovation représente un gain de temps significatif pour les utilisateurs et optimise la gestion des ressources municipales.
D’autre part, le partenariat avec Google améliore l’accessibilité et l’interaction lors des Conseils municipaux grâce à une IA qui facilite l’indexation et la recherche dans les débats. Ces initiatives montrent comment Suresnes utilise l’IA pour rendre l’action publique non seulement plus transparente mais aussi plus accessible, répondant ainsi aux exigences modernes de gouvernance et de communication.
