Votre marque attire les regards, mais l’IA la recommande-t-elle à vos clients ? Le 2 décembre 2026, Marketing Reset réunira environ 200 dirigeants au CNIT Forest, à Paris La Défense, pour confronter leurs expériences.
Vos contenus se multiplient, mais une réponse automatique peut déformer le message de votre marque. Au sein de Future of Software Technologies, la conférence marketing invitera des responsables à examiner les usages qu’ils testent déjà et leurs résultats. Être recommandé ne garantit ni confiance ni chiffre d’affaires.
Qui choisit les marques quand l’IA répond aux recherches en ligne ?
Marketing Reset tiendra sa première édition le 2 décembre 2026 au CNIT Forest, à Paris La Défense, avec environ 200 dirigeants marketing. Les échanges porteront sur les recommandations de ChatGPT et la visibilité dans les réponses générées, qu’un référencement Google ne garantit pas à lui seul.
De 9h45 à 10h25, Marion de Robillard (Payfit), Fabien Cros (Ducker Carlisle) et Anne-Claire Baschet (Mirakl) débattront, avec Aurélie Giard-Jacquet à la modération. Quand l’IA répond aux recherches en ligne, quel contrôle du discours de marque reste encore entre vos mains ? Le débat distinguera leviers d’action et mécanismes qui vous échappent.
Produire davantage de contenus sans rendre les marques interchangeables
À 10h30, Anna Logacheva (Spicy Lemon), Chloé Fournier (Accor) et Laura Loustalot (VivaTech) discuteront de leurs pratiques d’industrialisation éditoriale jusqu’à 11h00. Accor et VivaTech y détailleront deux approches distinctes de la production de contenus vidéo, en examinant les coûts et la réutilisation des créations à grande échelle.
Shawn Perritt interviendra pour Acquia de 11h45 à 12h10. En retraçant l’évolution de cette marque, il examinera la différenciation des marques face aux nombreux contenus générés par l’IA. Deux questions se répondent : comment produire davantage, et quelle identité de marque veut-on exprimer à travers ces créations ?
Deepfakes et fausses informations mettent la réputation à l’épreuve
De 14h00 à 14h40, Constance Lavergne Pouillaude (Digital Trust Advisory), Léa Richard (Strive) et Laurent Nicolas-Guennoc (Converteo) échangeront sous la modération d’Anna Shara. Cette table ronde examinera comment des vidéos truquées peuvent fragiliser la réputation des marques, en donnant l’apparence d’une preuve à des événements qui n’ont jamais eu lieu.
Une crise peut partir d’un faux avis ou d’une déclaration inventée. Les échanges suivront les étapes de l’amplification des fausses informations, de leur circulation jusqu’à leur reprise dans les réponses automatiques. Comment rétablir les faits quand les éléments présentés comme preuves deviennent contestables ?
Avec Dr Battery, Renault associe IA et conversations avec de vrais clients
Franck Debane (Forward Partners) et Thomas André (Renault Group) présenteront Dr Battery de 15h30 à 15h55. Pour développer cette application destinée aux propriétaires de véhicules électriques Renault, leurs équipes ne se sont pas limitées aux personas synthétiques, qui peuvent répondre rapidement aux questions sur le produit.
Les échanges ont été enregistrés auprès de clients ayant donné leur accord. En associant l’IA à ces conversations avec les clients, Renault et Forward Partners cherchent à affiner leur connaissance des besoins réels, notamment ceux qui ne sont pas exprimés spontanément. Ces enseignements doivent orienter les décisions sur les produits et services à développer.
Le retour sur investissement de l’IA en débat avec Doctolib, KPMG et Lemrock
De 16h30 à 17h10, Julie Touyarot (Doctolib), Charlotte Gillardeau (KPMG) et Roxane Laigle (Lemrock) échangeront avec Laetitia Lamari à la modération. Elles examineront la rentabilité des projets d’IA au-delà du temps gagné, entre transformation des organisations et création d’entreprise sur un marché agentique naissant.
Des tâches plus rapides donnent-elles de meilleurs résultats ? Le débat reliera les gains obtenus au développement des talents pour évaluer la performance. Marketing Reset, intégré à « Future of Software Technologies », organisé à Paris du 1er au 3 décembre 2026, privilégiera dans son programme les expériences concrètes et les arbitrages des dirigeants.