Talent en entreprise : pourquoi cadres et RH ne parlent pas le même langage

Par Solene Alonso

La quête du talent se mue en un véritable casse-tête linguistique au sein des entreprises. À la croisée des chemins entre l’aptitude remarquable et la perception ambiguë, la gestion des talents oscille entre mythe et réalité concrète.

Or, il s’avère que cette quête cache une discorde latente, soulignée par une récente étude de la chaire RH. La dissonance entre les attentes des cadres et la vision des ressources humaines sculpte un paysage professionnel où le malentendu règne en maître. Là où les uns voient une ressource rare, les autres perçoivent une compétence à construire. Ce jeu d’ombres révèle un clivage profond, ouvrant la voie à un dialogue nécessaire, mais encore embryonnaire.

Éclairage sur l’ambiguïté du terme “talent”

Le monde professionnel emploie le mot talent comme une bannière sous laquelle de nombreuses aptitudes sont regroupées, mais cette notion demeure ambiguë. Elle désigne une aptitude remarquable, souvent innée, qui permet à certains individus de se démarquer. La gestion des talents apparaît alors comme une stratégie pour identifier et valoriser ces compétences uniques. Ceci étant dit, la différence de perception du talent, notamment entre les cadres et les professionnels des ressources humaines, soulève des problématiques. Une étude de la chaire RH met en lumière cette divergence de points de vue, révélant que l’interprétation du terme peut varier grandement au sein même d’une organisation.

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La confusion se cristallise souvent autour de la question : le talent est-il inné ou acquis ? La réponse à cette interrogation influence considérablement la manière dont les entreprises abordent le développement professionnel de leurs employés.

Il est fondamental de reconnaître que le talent peut être à la fois un don naturel et le fruit d'un travail assidu.

Les racines américaines de la gestion des talents

Dans les années 90, le concept de gestion des talents a pris son envol aux États-Unis, poussé par les travaux de consultants tels que ceux de McKinsey. L’idée sous-jacente était que certaines personnes possédaient une valeur essentielle pour l’entreprise et méritaient donc des investissements stratégiques tels que des salaires élevés et des programmes de formation personnalisés. Cette approche élitiste a rapidement été confrontée à des résistances culturelles en France, où le modèle social prône davantage l’égalité des chances.

Cette conception a été perçue comme un vecteur d’inégalités et a suscité des débats houleux sur le vieux continent.

“Chaque personne a quelque chose à offrir, il suffit de savoir le mettre en valeur.”

Elodie, consultante en ressources humaines

Cette citation reflète bien la transition vers une vision du talent moins restrictive et davantage centrée sur le potentiel de chaque collaborateur.

Le fossé dans l’appréhension du potentiel humain

La manière dont les cadres et dirigeants perçoivent le talent contraste souvent avec celle des professionnels des RH. Nombreux sont les cadres qui associent le talent à une ressource rare, inaccessible pour le commun des mortels. Cette perception peut engendrer une frustration professionnelle et mener à des comportements d’auto-élimination lorsqu’il s’agit de postuler à des postes à responsabilités ou à des programmes de développement.

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À l’inverse, les spécialistes en ressources humaines penchent vers une définition du talent comme une compétence à construire. Ils envisagent le développement professionnel non pas comme une sélection naturelle mais comme un processus d’accompagnement et d’amélioration continue.

Toute personne possède un potentiel qu'il convient de cultiver avec les bons outils et les opportunités adéquates.

Stratégies pour une vision partagée du développement professionnel

Dans un contexte où les entreprises cherchent à fidéliser leurs salariés, il est essentiel d’adopter une vision commune du talent. La perception que le talent interne peut être développé contribue à créer un environnement propice à l’épanouissement professionnel. Les responsables RH jouent un rôle clé dans la promotion d’une approche inclusive, où chaque collaborateur se sent valorisé et encouragé à progresser.

Nous observons que lorsque les employés perçoivent leur entreprise comme un lieu de développement personnel et professionnel, leur contribution à l’entreprise s’en trouve renforcée. Les dirigeants ont donc tout intérêt à dissiper les malentendus autour du terme “talent” pour favoriser une culture d’entreprise où chacun peut se réaliser pleinement.

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